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La norma UNE 179001, calidad en los centros y servicos dentales -requisitos generales-, establece y define los requisitos de los requisitos de calidad de los centros o clincas dentales, incluyendo los aspectos relacionados con los servicios prestados por odontólogos y estomatólogos. Los objetivos que pretende conseguir con la implantación de la norma son: - Mejorar la calidad del servicio prestado a los clientes - Diferenciar a los centros dentales que adopten la norma - Proporcionar a los clientes una garantía de calidad del servicio que van a percibir Entre los aspectos que regula la norma, destacar: - El establecimiento de las responsabilidades del centro dental - Número de profesionales, su formación y cualificación. - Requisitos del centro dental (instalaciones, equipamiento, instrumental) - Formación y comunicación con el cliente - Seguridad para pacientes y personal sanitario - Procesos Clínicos - Compras En definitiva una norma certificable que dota de garantías al paciente y sirve como marco de organización y cumplimiento de normativa a los centros. Si necesita asesoramiento póngase en contacto con nosotros. |